失信记录是指近五年内，企业因违反相关法律法规或行业规范性要求，而被相关部门立案判决、行政处罚或未及时履行社会公共义务，被企业信用信息数据库记录的信息。失信企业在失信行为整改到位的基础上，向市信用办提出暂停使用失信信息的请求，市信用办依据失信修复条件进行审核，作出是否同意修复失信记录的决定。对已修复的失信信息，市信用办将在今后的查询服务和信用审查时不再对外提供该失信记录。