3月5日，郑州市委宣传部、郑州市文明办、郑州市志愿者联合会共同举办的“中心之城·志愿郑州—省会2018年学雷锋日纪念活动”，隆重表彰省、市志愿服务先进典型代表，郑州儿童医院荣获“郑州市优秀志愿服务组织”称号。

郑州儿童医院作为全省示范性学雷锋“文明使者”志愿服务站，积极履行公立医院社会责任，努力打造志愿服务品牌。不断提升志愿服务影响力，打造专业化与常态化相结合的志愿服务品牌，实现志愿服务常态化运转。

医院有注册志愿者2328人，包括党员志愿服务队641人、青年志愿服务队483人、巾帼志愿服务队489人、文明单位志愿服务队200人、大学生及社会人士志愿者515人，年开展志愿服务4200人次。医院疾病控制科社区服务队荣获“2017年郑州市巾帼文明岗”称号。

郑州儿童医院目前已培育“自助门诊”、“新阳光儿童课堂”（社工+志愿者）、“儿童阅览室”、“基层义诊”、“儿童关爱空间”（社工+志愿者）等六个志愿服务项目，起到弘扬志愿者精神、繁荣医院文化、和谐医患关系、服务社会、宣传医院、锻炼职工的“多赢”效果。